Politique d'expédition

Chez Thrill+, nous nous engageons à vous livrer rapidement et en toute sécurité nos produits de beauté supérieurs. Nous comprenons l'excitation et l'attente liées à la réception d'un nouveau produit, et nous nous efforçons de garantir que le processus de livraison soit fluide et fiable.

Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec notre politique d'expédition :

 

Délai de livraison:

• Notre délai de livraison standard est de 2 à 8 jours ouvrables à partir de la date de votre commande, quel que soit votre lieu dans le monde. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais pendant les périodes chargées (y compris les soldes), les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps.

 

Suivi de commande:

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification avec les détails d'expédition et un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre commande.

 

Frais d'expédition:

• Le coût de l'expédition sera indiqué lors du processus de paiement. Toute offre promotionnelle sur les frais d'expédition sera annoncée séparément.

 

Problèmes de livraison:

• Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai de livraison prévu, veuillez contacter notre équipe du service client à support@fruit-thrill.com. Nous ferons de notre mieux pour localiser votre commande et vous la faire parvenir au plus vite.

• Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est correcte. Thrill-plus.com n'est pas responsable des colis livrés à des adresses mal saisies ou invalides.

 

Envois multiples:

• Selon la disponibilité des stocks, votre commande peut être divisée en plusieurs envois. Aucun frais d'expédition supplémentaire ne vous sera facturé dans ce cas. Chaque envoi disposera de son propre numéro de suivi.

 

Expédition internationale:

• thrill-plus.com est heureux de proposer une expédition internationale à ses clients partout dans le monde. Toutes les expéditions internationales sont également livrées dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables.

 

Manutention & Douanes:

• Veuillez noter que tous droits de douane ou d'importation éventuels sont facturés une fois le colis arrivé dans le pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas vous indiquer leur montant, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre.

 

Notes supplémentaires:

• Pendant les périodes promotionnelles ou les vacances, les expéditions peuvent être retardées en raison du volume élevé de commandes. Nous vous remercions de votre patience durant ces périodes.

• Si un colis est retourné à thrill-plus.com en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, le client sera responsable des frais de retour ainsi que des frais de réexpédition.

 

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à support@thrill-plus.com.

Merci d'avoir acheté sur thrill-plus.com. Votre satisfaction est notre priorité absolue.